МЦУР готов

Муниципальный центр управления регионом Наро-Фоминского городского округа готов к работе.

Муниципальный центр управления регионом Наро-Фоминского городского округа готов к работе.

Накануне администрацию округа посетила рабочая группа Мингосуправления с ответственными представителями центральных исполнительных органов Московской области. Целью визита рабочей группы стала выездная проверка готовности МЦУР к работе.

«В соответствии с поручением Губернатора Московской области Андрея Юрьевича Воробьева до конца этого года во всех муниципалитетах должны заработать муниципальные центры управления регионом – МЦУР, — рассказал заместитель руководителя ЦУР МО Александр Тихонов. — Сегодня мы проверяли готовность МЦУР Наро-Фоминского городского округа, и могу сказать, что служба готова к работе. Если произойдет какой-то сбой в работе региональных служб, ЖКХ, транспорта, дорог, в любой из сфер, муниципалитет сразу будет оповещен. Своевременное получение информации — первый шаг к оперативному решению любой проблемы. Проанализировав обращения граждан за 2018 год мы выяснили, что есть такие запросы от жителей, которые возможно решить и в более короткие сроки, нежели указаны в федеральном законе о работе с обращениями граждан. Поэтому и было принято решение создать систему, которая позволит наиболее оперативно реагировать на вопросы населения».

Областной ЦУР открылся 29 декабря 2018 года в Доме Правительства Московской области. И теперь, успешно отработав почти год, эта система внедряется и в муниципалитеты.

ЦУР — это приборная доска области, единая точка мониторинга, которая позволяет органам власти всегда быть в курсе всего происходящего на территории, это быстрая реакция на ЧП и возможность в любое время оценить и отследить социально-экономическую ситуацию в округе. В систему стекаются сообщения из нескольких источников — «Добродел», социальные сети, горячие линии, жалобы через отраслевые системы — охвачен буквально каждый сегмент.

«Все знаем. Быстро решаем. Не допускаем» — такова концепция работы центра:

Выявить точки напряжения, составить тепловую карту проблем, следить за динамикой в разрезе территорий; Сократить срок доставки жалобы к исполнителю, правильно расставить приоритеты — каждой категории проблем свои сроки решения, следить за контролем качества исполнения; Выявить истинные причины возникновения проблемы и искоренить их, трансформировать процессы.

— Создание такой платформы — часть реализации нацпроекта «Цифровая экономика», обозначенного Президентом, — пояснила заместитель главы округа Елена Кузнецова, — и Наро-Фоминский городской округ готов к работе. Выполнен ремонт помещения, проведено оснащение компьютерной техникой и всем необходимым оборудование согласно концепции ЦУР, установлено и протестировано необходимое программное обеспечение, все 6 сотрудников МЦУРа прошли обучение. Сейчас МЦУР Наро-Фоминского городского округа запущен в тестовом режиме. Мы работаем в тесном взаимодействии со специалистами областного ЦУР и в случае возникновения вопросов мы получаем всю необходимую информацию по работе в системе.

 

Последние новости

Встреча делегации в Серпухове

Обсуждение сотрудничества между ТПП Московской области и Серпуховом

Значение СНГ в современном мире

Парламентарии подчеркивают важность сотрудничества между государствами СНГ.

Воспитанники школы журналистики познают профессию через музей органов внутренних дел

Ученики Серпухова знакомятся с работой правоохранительных органов на экскурсии.

Частотный преобразователь

Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований

На этом сайте вы найдете актуальные вакансии в Белово с предложениями работы от ведущих работодателей города

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *