Руководитель Госжилинспекции Ольга Федина приняла участие в круглом столе на тему «ЕЦУР Московской области: вопросы и ответы» в Твери

20 сентября по приглашению Ассоциации председателей советов многоквартирных домов Московской области руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина приняла участие в круглом столе «ЕЦУР Московской области: вопросы и ответы», который состоялся в Твери на базе клиентского центра одной из крупнейших управляющих организаций региона ООО «ПИК-Комфорт». В мероприятии приняли участие председатель координационного совета Ассоциации председателей советов многоквартирных домов Московской области Юлия Белехова и генеральный директор ООО «ПИК-Комфорт» Сергей Рубцов.

Руководитель компании «ПИК-Комфорт», которая управляет недвижимостью во многих российских регионах и является одной из крупнейших в Подмосковье, познакомил участников мероприятия с работой единого контактного центра. Ольга Федина ознакомилась с основными проблемами, о которых сообщают в своих заявках жители Московской области. Генеральный директор УК подробно рассказал Главному государственному жилищному инспектору Московской области, каким образом, и в какие сроки заявки принимаются и обрабатываются, как контролируется их исполнение.

В свою очередь Ольга Федина и сотрудники областной Госжилинспекции в формате «вопрос-ответ» рассказали о принципах работы государственной информационной системы «ЕЦУР Московской области». Завершилось мероприятие проведением Круглого стола «Актуальные вопросы организации взаимодействия управляющей организации с клиентами». Основными спикерами в нем стали Ольга Федина, Юлия Белехова и Сергей Рубцов.

«Вопросы организации эффективного взаимодействия управляющих организаций и потребителей жилищно-коммунальных услуг сегодня крайне важны и актуальны. Организация работы клиентских центров и диспетчерских служб УК - тема, которой Госжилинспекция во взаимодействии с профильными областными ведомствами и организациями, органами местного самоуправления уделяет сейчас большое внимание. Организацию работы отдельных управляющих компаний Московской области на этом направлении можно ставить в пример, рекомендовать их накопленный опыт. Мы его анализируем, обобщаем для рекомендаций всем участникам рынка управления многоквартирными домами. В тоже время, делимся и своими наработками, используемыми в Центре управления регионом и Единой диспетчерской службе Московской области», - прокомментировала итоги мероприятия в Твери руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.