Серпуховичам разъясняют, что делать, если карта попала в стоп-лист

Бывает, что при оплате проезда банковскими картами в автобусах Мострансавто, выясняется, что ваша карта попала в стоп-лист или заблокирована.

Что же делать?

Во всех автобусах компании размещены стикеры с QR-кодами, по которым можно перейти на ресурсы для уточнения причины отклонения платежа и разблокировки карты.

Свою банковскую карту также можно прикрепить к личному кабинету карты «Стрелка», чтобы получать данные о своих поездках. Это можно сделать в мобильном приложении карты «Стрелка» или на портале https://strelkacard.ru .

Если вы уверены, что карта пополнена и не находится в стоп-листе, обратитесь к водителю - он пробьёт проезд и даст вам билет.

Также причину блокировки можно узнать по адресу электронной почты [email protected] или в call-центре по номеру 8 (800) 100-77-90 .

После погашения задолженности оплатить проезд банковской картой можно будет спустя некоторое время. (Минтранс МО).

Напоминаем! Бесконтактная оплата гаджетами не проходит, оплатить проезд в автобусах можно с помощью физических банковских карт, соцкарт, ТК «Стрелка» и «Тройка».

Источник: http://inserpuhov.ru/novosti/obshchestvennyy-transport/serpuhovicham-razyasnyayut-chto-delat-esli-karta-popala-v-stop-list

Источник

Предложить новость